Aktuelle Verfügbarkeit
Bezahlte CAD-Bearbeitung und Punktepakete sind noch nicht verfügbar; diese Website erhebt derzeit keine Zahlung für Punkte. Die folgende Rückerstattungsrichtlinie gilt, sobald Punktekäufe möglich sind.
14-Tage-Rückerstattung für ungenutzte Pakete
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen, wenn keine Punkte des gekauften Pakets verwendet wurden. Dies gilt für jedes gekaufte Paket einzeln. Kontaktieren Sie den Support mit der Kaufreferenz. Teilweise verwendete Pakete sind nicht abgedeckt; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Fehlgeschlagene Bearbeitungsaufgaben
Im geplanten Punkteablauf werden fehlgeschlagene Software-Aufgaben nicht berechnet und reservierte Punkte freigegeben. Systemwiederholungen verursachen keine zusätzlichen Kosten. Wurde eine erfolgreiche Aufgabe fälschlich berechnet oder entspricht das Ergebnis nicht dem vereinbarten Umfang, kontaktieren Sie uns für Prüfung und Korrektur, Punktewiederherstellung oder eine anwendbare Rückerstattung.
Rückerstattung beantragen
Senden Sie eine E-Mail an support@scan2cad.online mit Bestell- oder Aufgabenreferenz, Kaufdatum und Beschreibung des Problems. Senden Sie keine vollständigen Kartendaten oder Passwörter. Für tatsächlich über Paddle verarbeitete Käufe können Sie auch über paddle.net Hilfe oder Rückerstattung beantragen.
Verbraucherrechte und Abwicklung
Diese Richtlinie schränkt gesetzliche Widerrufsrechte oder Rechtsmittel nicht ein; die Nutzung von Punkten hebt diese Rechte nicht automatisch auf. Genehmigte Rückerstattungen werden über den Zahlungsanbieter, in der Regel auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, zurückgezahlt. Rückerstattete Punkte werden entfernt.
Manuelle Bewertung
Separat vereinbarte manuelle Arbeit liegt außerhalb des geplanten Software-Punkte-Checkouts. Umfang, Zahlung und Stornierungsbedingungen müssen vor der Zahlung gesondert vereinbart werden.