現在の状況
有料のCAD編集とポイントパックはまだ利用できず、本サイトは現在ポイントの支払いを受け付けていません。ポイント購入が開始されると、以下の返金ルールが適用されます。
未使用パックの14日間返金
購入後14日以内に、購入したパックのポイントを一度も使用していない場合、そのパックの全額返金を申請できます。購入パックごとに個別に判断します。購入番号を添えてサポートに連絡してください。一部使用したパックはこの追加の返金対象外ですが、法定の権利と救済は影響を受けません。
失敗した編集タスク
計画中のポイントフローでは、失敗したソフトウェアタスクは課金されず、予約ポイントが解放されます。システムリトライで追加課金はありません。成功タスクが誤って課金されたり、結果が合意範囲を満たさない場合は、調査と修正、ポイント復元、または該当する返金をご連絡ください。
返金の申請
注文・タスク番号、購入日、問題の説明を support@scan2cad.online まで送ってください。完全なカード情報やパスワードは送らないでください。実際にPaddleで処理された購入は、paddle.netでも請求支援や返金を申請できます。
消費者権利と処理
本ポリシーは法定の撤回権や、不良・説明と異なる・未納品サービスへの救済を制限しません。ポイントの使用がこれらの権利を自動的に取り消すことはありません。承認された返金は決済プロバイダーを通じて、通常は元の支払い方法へ返金されます。返金されたポイントは削除されます。
手動評価
個別に合意した手動作業は、計画中のソフトウェアポイント決済の対象外です。範囲、支払い、キャンセル条件は支払い前に別途合意する必要があります。