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室内项目文件保存
室内项目会在服务器上另存原图与预览、识别和编辑数据、DXF 及生成的交付文件。游客通过浏览器 Cookie 访问临时项目,访问期为创建后 24 小时;清除该 Cookie 后,尚未归入账号的游客项目可能无法再次访问。账号项目从创建或成功归入账号时起 30 天到期。到期后拒绝访问,并由维护任务清理文件;停机等情况可能延迟物理删除。编辑恢复草稿和编辑历史可能保留在浏览器中,直至清理站点数据;服务器到期不会清除这些浏览器副本。原转换任务仍按其独立的临时文件保留规则处理。
文件及记录保存
免费转换在线文件 30 分钟到期,受限后台参考副本最多保留 48 小时,转换任务元数据(包括用于改进转换质量的可选星级评分、问题标签及意见)最多 90 天。人工评估附件和客服邮件附件最多 30 天,申请记录、客服邮件正文和分析事件最多 90 天。停机可能延迟物理清理,但到期下载访问会被拒绝。账户记录在运营账户所需期间保存,并按删除请求和必要保留义务处理。
分析与浏览器存储
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